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乘改革开放东风不断前进

2018-08-24 15:09武汉延研会谢源

  汉商集团

  改革开放是中国共产党在新时期带领全国各族人民进行的新的伟大革命。自党的十一届三中全会召开三十五年以来,我们党以巨大的政治勇气,锐意推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制和党的建设制度改革,不断扩大开放,决心之大、变革之深、影响之广前所未有,成就举世瞩目。

  改革开放给中国的政治、经济、社会等方方面面带来了翻天覆地的变化,也为汉商集团的发展、壮大带来重大的历史机遇。汉商集团是在汉阳商场的基础上发展壮大起来的。始建于1951年的汉阳商场,偏居三镇一隅,是一幢三层楼的小型百货店,营业面积2000多平方米,年销售额在武汉九大区属商场中排名老幺。现如今,汉商集团成长为一家集零售业、会展业、商业地产业于一体的沪市主板上市公司,拥有银座、21世纪、武展三大购物中心,武汉婚纱照材城,咸宁温泉山庄,并控股武汉国际会展中心。2017年全口径销售58.1亿元,实现利税8648万元,连续多年荣登中国服务业500强,省市百强企业榜单。

  汉商能有今日的成就,因其走过了一条乘着改革大潮拼搏奋进、艰苦创业的道路。

  一、改革开放,促使汉商探索并推行了企业的规范管理,建立健全的现代企业制度

  20世纪80年代,随着改革开放的不断深入,汉商领导班子清醒地认识到:由于企业规模的不断扩大和人员的逐渐增多,管理的难度日益加大,解决管理问题刻不容缓。

  事实上,这也是当时整个中国商业面临的问题。此时原商业部已开始着手抓现代化管理,并开设了商业管理培训班。在培训班上,汉商人以“敢为人先”的气概和勇气,成为“规范管理”的试点单位。在部里的支持和省、市商委的关注下,汉商完成了原商业部委托的国家级科研项目《全国零售商业企业经营服务管理规范》,并于1987年起在商场上下全面推行“规范管理”。在三年后的1990年,又编写出了24万余字的《规范管理》,由湖北人民出版社出版,并向全国发行。此书系统阐述了我国社会主义初级阶段商业企业管理的基本模式,被视为当时商界最新、最符合我国国情的商企管理“教科书”。《规范管理》一度成为汉商的品牌和武汉商业的品牌,全国各地300多家商界团体、同行纷纷慕名来到汉商取经,“商业学汉商”的口号传遍大江南北。

  二、改革开放,为汉商积累优质资产,壮大自身实力带来了机遇

  汉商的底子较薄,一直以来处于贫瘠的发展土壤和不利的竞争地位。但经营的开放搞活和思想上的解放,为汉商的发展提供了机遇。汉商秉承“壮中求大、扬长避短、抓住机遇、滚动发展”的发展思路,以超常的发展眼光,紧盯优质资产的积累,努力探索低成本扩张和低成本营运,走出了一条资产经营和资本经营相结合的发展道路。

  银座模式:地产开发,规模扩张获取,建成汉阳中心商业区的地标性建筑。

  1986年,汉商为树立“汉阳百货商场,服务三镇一方”的全新形象,开始着手本体扩建。当年通过贷款将原来的3层小百货店改造成12层百货大楼,营业面积增加到6000平方米。1987年,汉商在全市首家实施兼并,将汉阳砂轮厂改建为当时武汉最大的商业物流中心。1992年,汉商又兼并了汉阳青松照相馆、汉阳副食商场和汉阳食品厂,至1995年建成22层汉商大厦,本体营业面积扩大到了2.2万平方米。

  2006年,为谋求新的发展,汉商引进战略合作伙伴,与湖北十大房地商之一的武汉人信集团成立了汉商人信置业有限公司,强强联手开拓地产业,成功竞得钟家村市级商业中心项目用地,再一次启动本部扩建,兴建“汉商银座”。2011年,一个总建筑面积13万平方米,集高档百货、大型超市、住宅、写字楼、餐饮、休闲娱乐生活街、地下停车场于一体的现代化、智能化超大型现代服务业城市综合体屹立于钟家村商圈,成为汉阳新的地标性建筑。

  会展模式:高瞻远瞩,坚守社会责任,控股武汉国际会展中心,占据现代服务业的高端。

  2000年,在武汉展览馆原址上曾新建的武汉国际会展中心因资金严重不足而建设受阻。这一新展馆由于外商撤资而被搁置达6年之久,致使武汉这一特大中心城市长期陷入“有市无场”的尴尬境地。汉商从中看到了求变的商机,以强烈的社会责任感,融资7.6亿,投资近10亿元使这一全市瞩目的民生工程于2001年9月如期建成开业,总建筑面积达16万平方米,开创了会展业企业化运作成功的先河。由此,汉商实现了从零售业向会展业的跨越,成为全国首家进入该行的商业企业。

  会展中心投入运营13年来,汉商在展馆的企业化运作、展馆优势特色的发挥、配套功能的完善、品牌展会的培育、多元化经营等方面进行了积极探索。目前,会展中心已形成展览、会议、酒店、广场、购物、餐饮、娱乐、教育八大经营版块联动的格局,成为全市业态功能最为齐全的现代服务业中心,成功举办了包括国际性、国家级大展在内的各类展会,场馆利用率、综合创效水平处国内领先地位,每年拉动武汉经济100多个亿,稳居武汉会展业龙头。汉商进军会展业可谓全国股份制和公司制运作重大城市功能性项目的典范,有力地推动了武汉城市社会经济的发展。

  婚纱城模式:通过兼并重组,实施跨江战略,获取江汉路商业区黄金地产。

  武汉婚纱照材城的原址是武汉商贸城--这原是一家市属商业企业,于1996年出现严重亏损,资不抵债,濒临破产。在市政府先后找寻多家市属企业接管未成功的情况下,汉商抓住时机,挺身而出对其实施了兼并。原商贸城近1800名员工全部在汉商得到了妥善安排,无一人下岗,债务全部清偿。这是当时武汉商界最大规模的兼并,也是区属企业兼并市属企业的首例。汉商投入6000万元将其改造成汉商汉口商场,实现了当年兼并、当年改造、当年开业、当年还贷。

  2004年,利用汉口商场完善的经营设施和独特的区位优势,汉商对汉口商场进行经营转向,开办了建筑面积2.3万平方米的武汉婚纱照材城,辐射湖北、湖南、四川、河南、江西等省客户6000余家,是华中地区乃至全国首屈一指的集摄影数码、婚纱美容、专业学校物流配送中心于一体的大型专业婚庆业市场。

  21世纪模式:以超长的战略眼光,通过低成本获取,投资荒地建成武汉首座“销品茂”。

  1990年,王家湾菜地一片,商业空白。汉商以敏锐的眼光洞悉到这片地的发展潜力率先入驻,征地56亩,建成营业面积2万平方米的21世纪购物中心暨武汉家俱城。1998年,针对武汉经济开发区蓬勃发展的态势,在武汉市最先引进“销品茂”概念,按国际标准对其进行扩建,占地面积达5万平方米,囊括了大型百货店、大型综合超市、专业店、专卖店等零售业态,并正式开辟了王家湾商圈。在汉商的带动下,一批建材、家居、餐饮企业纷至沓来,商圈日渐成熟。自2003年以来,抓住武汉新区开发的机遇,21世纪购物中心经过多次扩建,经营面积不断扩增,已成为集购物、娱乐、休闲餐饮于一体的大型购物娱乐休闲场所,每年销售、利润均以两位数增长,单店经营水平处于武汉前列,牢牢占据了商圈领头羊地位,行业影响力也与日俱增。而今,王家湾商圈可与武广商圈媲美,其商业价值不可估量。

  作为展示新形象、新实力的标志性重点项目,汉商充分利用王家湾商圈业态升级和两条轨道交通线建设的历史机遇期,加快推进21世纪购物中心扩建工程进度。2017年,21世纪购物中心9期扩建圆满收官,新增面积近8万方,整体20万方的总体量展露全新姿态,成为功能齐全、商业氛围好、辐射力强的新型商业业态,与钟家村“汉商银座”遥相呼应。

  目前,汉商以“商业带地产,地产促商业”的总体思路,紧抓汉阳城建的历史机遇,借鉴银座项目开发取得的成功经验,进一步加紧资源开发,高标准推进地产项目建设。

  三、改革开放,为汉商打造优秀团队,构筑人才支撑创造了条件

  计划经济时代,人们思想还较为守旧僵化,人人都抱有“铁饭碗”的固有观念,“做好做坏一个样,做多做少一个样”,不利于国家、社会乃至企业的生存发展。

  改革开放后,各行各业竞争压力凸显,而商贸行业竞争尤为激烈。汉商能发展至今,是因为拥有一套独具特色的打造优秀团队的五大法则。

  法则一:以人为本,用“家文化”打造“子弟兵”团队。

  “家文化”一定程度可以总结为“群众路线”,宗旨是“以人为本”,突出人的主体地位,尊重人、理解人、关心人、塑造人、激励人。汉商把自己的企歌定为《汉商--我们共同的家》,把企歌作为办公电话彩铃和全体员工的手机彩铃,使这种“家文化”深深融入到每一个汉商人的血脉,成为集团公司高高飘扬的精神旗帜。上世纪八、九十年代的困难时期,汉商坚持解决员工住房,每隔2年建一次员工宿舍,总共建了2万多方。如果那时企业把钱都用来发奖金,员工肯定高兴,但就不会积累到今天的财富。汉商一贯注重的是员工的长远发展。按照“给想干事者有机会,能干事者有舞台,干成事者有荣誉,作贡献者有回报”的原则,坚持培养“子弟兵”,用好“雇佣军”,雇佣军可以变为“子弟兵”,子弟兵绝不能蜕变为“雇佣军”。正是营造了这种情感温馨、人人尽责、团结友爱、和衷共济的良好氛围,汉商的子弟兵团队才始终保持着与企业同呼吸、共命运,始终保持着稳定和强大的战斗力。这种“家文化”,是汉商独一无二的。

  法则二:汇聚群英,打造一支超级稳定的精英领导班子。

  汉商拥有一个30多年不散的企业核心领导团队,这在全市行业内并不多见。这一核心团队成员从柜台营业员一步步成长起来,在一起共事40多年、搭班子30多年,风雨同舟。从国有企业领导人到现代职业企业家,不论是在发展的巅峰,还是在艰难的谷底,始终并肩作战,绝不言弃。大家以“事业看重些,名利看淡些”的共同理念激励自己,把“不要忘国家,不要翘尾巴,不要违纪法”作为座右铭,把经营企业、不断做大做强企业作为毕生的事业、毕生的追求。因为拥有这样一个和谐稳定的领导班子,才为汉商的快速发展提供了无穷动力,才为世人展示了一个富有鲜明特色的发展模式和崭新形象,并倍受社会各界的广泛关注。武汉市老领导王明权赞扬这样的领导班子在国内“绝无仅有”。

  法则三:让普通的人变成优秀的人,打造强有力的中层专业管理团队。

  汉商始终以培养“勤奋敬业学习型干部”为目标,“以业绩论英雄、用竞争促效益、凭德才用干部”,尊重人才、尊重知识,把合适的人放在合适的岗位上,让资质平平的普通人变为出类拔萃的优秀人才。有了汉商这个平台,汉商的年轻人一步一个脚印地从基层做起,通过汉商这个“大家”的组织约束和精心培育,茁壮成长起一批中层干部,形成零售业、会展业、婚庆业、酒店业等一支支中层专业管理团队,成为了汉商持续发展的不竭动力。在汉商的团队中,独挡一面的经营管理人才层出不穷,留在汉商的人大多数比离开汉商的人更优秀,社会地位也更体面。这些都是汉商人独有的资本,是其它企业很难赋予的。

  法则四:同心同德,实施员工终身雇佣制。

  汉商的“家文化”是一种“大家文化”,而不是“小家文化”。在汉商壮大的发展史中,有80%员工来自于被兼并企业。我们深知,一个企业要在竞争中求发展,靠的不是个人英雄主义的单打独斗,靠的是团队协作的综合能力竞争,靠的是上下同心、精诚合作的团队精神。我们借鉴日本企业的作法,对员工实施“终身雇佣制”,不辞退任何一名员工,不把任何一名“问题”员工推向社会,要是员工本人或家庭有困难,还会及时给予援助,还尽力帮助员工子女入学和就业问题。大家以诚相见,以心换心,不分你我,一视同仁,使来自四面八方的千条心万条心结成一条心,同心同德,共建汉商。这就是对汉商“大家文化”的最好诠释。

  法则五:和谐共赢,吸纳一批优质的战略合作伙伴。

  汉商布局的共赢战略始终围绕商户的利益展开,以共同成长的承诺以及更大的成长空间吸引更多品牌厂商与汉商携手共进。因此汉商发展进程中,离不开一批长期合作的优质合作伙伴,有国际巨头,有国内大腕,还有一些民间精英,他们与汉商始终保持着信任、友好、双赢、和谐的战略联盟关系,成为汉商团队中不可缺少的一个重要部分,也是汉商竞争力提升的一个重要元素。

  改革开放40年来,汉商经历了从计划经济向市场经济转变的生死考验,由小到大,由弱到强,由一业到多业,逐步壮大为一个航母式的企业集团。40年的发展,硕果累累,成就瞩目。但汉商人不会就此却步,打造“百年汉商”是其们奋斗的目标。汉商将在充满光荣与梦想的道路上再次启程,续写发展的新篇章!

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